Journée mondiale des droits des consommateurs

              

Le 15 mars 1962, devant le Congrès américain, le président américain J.F. Kennedy a énoncé quatre droits fondamentaux pour le consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu.

Le 9 avril 1985, l'Assemblée générale des Nations Unies a accepté les lignes directrices des Nations Unies sur la protection des consommateurs. Les lignes directrices formulent les principes des droits du consommateur exigés par les organisations de consommateurs.

Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumer International" célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars.

Cette 35ème édition, qui se tiendra le 15 mars 2018, a pour thème "Rendre les marchés digitaux plus justes pour les consommateurs" car le numérique fait partie du quotidien du consommateur.

Le E-commerce (achat et vente de services et produits via Internet) a transformé notre manière de consommer, offrant aux consommateurs plus de choix qu'auparavant. Mais il soulève également de nouveaux problèmes, qui doivent être réglés.

                           

                          
                       
                          

Journée mondiale des droits des consommateurs 2018 (chouette calendrier)
Semaine du consommateur 2018: sous le signe du numérique (fratmat.info)
Journée mondiale des droits des consommateurs 2018 (clcv Montpellier)
10 conseils pour repérer la contrefaçon sur Internet (eurojoyurnalist)
Les consommateurs connaissent-ils leurs droits? (defimedia)
Droits des consommateurs (amler)
Les organismes de défense des droits des consommateurs (consoglobe)
Les associations de consommateurs en France pae département (DGCCRF)
Centre éuropéen des consommateurs France
Les cinq priorités des consommateurs français (e-marqueting.fr)
Les Français consommateurs durables (sofinscope)
Les Français et la consommation éco responsable (sofinscope)
Journée des droits des consommateurs (interreactif)